Zpracování osobních údajů

Tento informační text o zpracování osobních údajů platí pro zájemce o pronájem a nájemce na adrese nám. Svobody 1404/1, 785 01 Šternberk („Pronajímatel“, či „my“), kterými jsou:

  • Ing. Radim Vyhnánek, datum nar. 16. 11. 1978, trvale bytem Bekova 2898/1, 155 00 Praha 13 a manželé Jiří Klar, datum nar. 1. 1. 1972, a
  • Andrea Klarová, datum nar. 28. 6. 1973, oba trvale bytem Výmol 370, 783 14 Bohuňovice,

z platné právní úpravy zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a především z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“), pro nás vyplývá řada povinností týkajících se ochrany Vašich osobních údajů. Věřte, že na jejich plnění klademe maximální důraz a přinášíme Vám následující nejdůležitější informace týkající se zpracování Vašich osobních údajů.

I. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Zpracováváme kontaktní osobní údaje vaše a osob spoluužívajících bydlení, které jste nám sdělili při své poptávce přes webovou stránku www.slovansternberk.cz anebo přes emailovou korespondenci. Jedná se o následující údaje:

  • jméno a příjmení
  • datum narození nebo rodné číslo
  • adresa trvalého pobytu
  • telefonní a e-mailové spojení
  • jméno zaměstnavatele
  • sdělení o chovaných zvířatech, zvycích (např. kuřák, aj.) a důvodech vedoucích ke změně nájmu
  • v případě cizinců navíc ještě údaje vyžadované ze zákona pro hlášení pobytu cizinců (státní občanství, číslo cestovního dokladu, číslo víza)

Údaje z poptávkového formuláře na webu – odešlete-li poptávku nebo rezervaci prostřednictvím formuláře na našich stránkách, zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefon, vybrané dispozice bytu, informaci o chovu domácích zvířat, datum platnosti Vaší poptávky a nepovinnou poznámku, kterou nám sami sdělíte. Tyto kontaktní údaje jsou v naší databázi uloženy v zašifrované podobě a jsou dostupné pouze správci webu. Pokud pronájem bytu máte zprostředkovaný přes realitní kancelář, tak získáváme vaše osobní údaje přímo od realitní kanceláře. Údaje o těchto správcích a o tom, jak vaše údaje zpracovávají, naleznete na webových stránkách realitních kanceláří, přes které jste poptávku provedli.

Měření návštěvnosti webu – náš web měří návštěvnost vlastním nástrojem, který nepoužívá cookies a neukládá do Vašeho prohlížeče žádné údaje umožňující Vaši identifikaci. Zaznamenáváme pouze, která stránka byla navštívena a jak dlouho, náhodné číslo relace zanikající zavřením záložky prohlížeče, a zda šlo o návštěvu člověka nebo automatického robota. Nepoužíváme Google Analytics ani jiné sledovací nástroje třetích stran. Z tohoto důvodu na našem webu nenajdete lištu se souhlasem s cookies.

Kamerový systém – rozsah zpracování zahrnuje pouze obrazový záznam kamerového systému. Jiné Vaše osobní údaje nezpracováváme.

II. NA ZÁKLADĚ ČEHO, ZA JAKÝM ÚČELEM A JAK DLOUHO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Údaje sdělené v poptávce na pronájem písemně, telefonicky anebo osobně zpracováváme v souvislosti se vznikem právního vztahu, jehož předmětem je pronájem bytových nebo nebytových prostor. Účelem takového zpracování je identifikace nájemce nutná pro vznik nájemního vztahu.

Obdobně též údaje o vašich zvycích a důvodech vedoucích k využití naší nabídky nájmu zpracováváme pro marketingové účely, jejichž cílem je lépe poznat preference našich nájemců, jejich zájmy a priority, abychom mohli případně reagovat změnou nabídky našich služeb ke zlepšení jejich spokojenosti.

V případě cizinců zpracováváme údaje nutné pro hlášení pobytu cizinců, a to na základě povinnosti uložené nám zákonem č. 326/1999 Sb. o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Toto zpracování provádíme výhradně za účelem splnění uvedené povinnosti, zahrnuje předání údajů obsažených v přihlašovacím tiskopise cizinecké policii.

V případě, že využíváte formu sociální podpory, tak abychom mohli vystavit patřičné potvrzení o hrazení nájmu anebo bezdlužnosti, jak úřady obvykle vyžadují.

V případě, kdy jste nám poskytl souhlas ke zpracovávání Vašich kontaktních údajů u nás, zpracováváme tyto údaje na základě Vašeho souhlasu. Účelem zpracování je zde naše možnost informovat Vás o nabídkách našich služeb a výrobků. Z titulu oprávněného zájmu v souladu se zákonem 480/2004 zpracováváme Vaše jméno a emailovou adresu pro zasílání e-mailových nabídek. Možnost odmítnout toto zasílání je součástí každé takové zprávy.

Účetní a daňové doklady, kterými poskytnutou službu pronájmu vyúčtováváme, obsahují též některé osobní údaje (jméno a příjmení klienta, identifikaci pronajatého prostoru, datum vystavení dokladu, částku). Tyto doklady uchováváme pouze pro účely splnění povinností stanovených relevantními účetními a daňovými právními předpisy, po dobu uloženou těmito předpisy.

Doba uchování údajů z poptávkového formuláře na webu. Poptávku podanou přes web uchováváme po dobu její platnosti, kterou sami zadáte ve formuláři, a následně 90 dní. Po uplynutí této lhůty se kontaktní údaje mažou. Údaje o návštěvnosti webu uchováváme 3 roky, poté se rovněž automaticky mažou. Nedokončené poptávky (bez potvrzení e-mailem) se mažou v režimu 7 dní.

V případě ostatních údajů, které zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, je doba zpracování omezena dobou platnosti souhlasu, nejdéle však 2 roky, není-li souhlas odvolán dříve. Před vypršením platnosti Vaší poptávky Vás e-mailem upozorníme a nabídneme možnost ji jedním kliknutím prodloužit, nebo ukončit.

Účelem kamerového systému je ochrana majetku správce, života a zdraví všech osob. Data jsou vymazávána ve lhůtě 30 dnů. Přístup k datům je správcem řízen, zabezpečen a chráněn. V případě zachycení incidentu je záznam uchován po dobu nezbytnou pro projednání případu. Data nepředáváme třetím osobám s výjimkou předložení záznamu orgánům činným v trestním řízení nebo správním orgánům pro účely přestupkového řízení k vyřešení případného incidentu. V takovém případě je předání záznamu řádně evidováno.

III. KOMU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPŇUJEME, ČI PŘEDÁVÁME

Vaše osobní údaje zpřístupňujeme výhradně spolupracujícím třetím stranám, pokud při výkonu svého úkolu potřebují přístup k osobním údajům například, a nikoliv výlučně za účelem přípravy nájemní smlouvy, předání bytu, kontaktování a spolupráce s nájemcem na odstranění závad anebo jiné činnosti související s naplňováním nájemní smlouvy. Vaše osobní údaje můžeme předávat také třetím stranám zajišťujícím pro nás podpůrné činnosti – rozesílání zásilek, vymáhání pohledávek, či právní služby. Tyto třetí strany jsou v postavení zpracovatele osobních údajů, předáváme jim pouze osobní údaje nezbytné pro daný účel, a to pouze údaje těch klientů, kterých se konkrétní podpůrná činnost týká. Zpracovatele osobních údajů zajišťující výše uvedené činnosti pečlivě vybíráme, také je průběžně měníme a doplňujeme, vzhledem k těmto aktualizacím a změnám jsme připraveni Vám k Vašemu písemnému, či e-mailovému dotazu sdělit aktuální seznam takovýchto subjektů, u nichž připadá v úvahu předání Vašich výše uvedených údajů.

Zpracovatelé zajišťující provoz našeho webu:

Zpracovatel (jméno – obchodní název, co zpracovává, země):

  • ZONER a.s. – Czechia.com, provoz webu a uložení databáze, Česká republika
  • Sendinblue SAS – Brevo, odesílání potvrzovacích a informačních e-mailů, kterými prochází Vaše e-mailová adresa, Francie (EU)

Zpracovatelé zajišťující zpracování osobních údajů pro vytvoření a vedení smlouvy o nájmu:

  • DOMSYS s.r.o., IČO: 28414434 – cloudový systém využívaný za účelem automatizovaného generování smluvních dokumentů, správy poptávek a navazující smluvní agendy, Česká republika
  • Čistý Štít s.r.o., IČO: 21256086 – online služba využívaná k prověření kredibility a bezdlužnosti (kontrola v Centrální evidenci exekucí, Insolvenčním rejstříku a databázích neplatných dokladů) za účelem minimalizace rizik před uzavřením smlouvy, Česká republika
  • Digisign s.r.o., IČO: 08381831 – certifikovaná platforma pro bezpečné online podepisování smluv, která zajišťuje integritu dokumentů a ověření podepisujících osob (např. prostřednictvím SMS či e-mailové autentizace), Česká republika
  • Seznam.cz, a.s., IČO: 26168685 – poskytovatel e-mailové hostingové služby, prostřednictvím které probíhá vzájemná komunikace, zasílání obchodních sdělení, potvrzení poptávek a smluvní dokumentace, Česká republika

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.

IV. VAŠE PRÁVA DLE PLATNÉ PRÁVNÍ ÚPRAVY

Rádi bychom Vás též informovali, že dle platné právní úpravy ochrany osobních údajů máte následující práva:

  • právo přístupu k osobním údajům, které ve Vašem případě zpracováváme,
  • právo na opravu Vašich osobních údajů v případě, že by byly v kterémkoli směru nesprávné, či nepřesné,
  • v případě, že byste zjistili, nebo se domnívali, že provádíme zpracování Vašich osobních údajů, které je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména pokud by Vaše osobní údaje byly nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, máte právo požádat nás o vysvětlení a také požadovat, abychom odstranili takto vzniklý stav (např. blokováním, provedením opravy, doplnění nebo likvidací Vašich osobních údajů),
  • právo požadovat výmaz osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování,
  • právo vznést námitku proti zpracování za účelem posouzení, zda došlo k porušení povinností uložených nám platnou právní úpravou,
  • v případě, kdy Vaše osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu, máte právo odvolat souhlas. Souhlas se zasíláním informací o volných bytech můžete odvolat kdykoli odkazem, který je součástí každého e-mailu, který od nás obdržíte,
  • kromě výše uvedeného máte též právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
  • máte též právo na přenositelnost těch údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme na základě nezbytnosti jejich zpracování pro účely plnění smlouvy.

V případě jakýchkoli nejasností, či dotazů ohledně zpracovávání Vašich osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit písemně na adrese: GDPR – Radim Vyhnánek, Bekova 2898/1, 155 00 Praha 13. Můžete též kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů e-mailem na adrese gdpr@slovansternberk.cz.

Ve Šternberku, 1. září 2026